1. Thời Gian Bảo Hành

Kinsman Vietnam cung cấp thời gian bảo hành lên đến 12 tháng cho tất cả các sản phẩm may đo. Thời gian này bắt đầu từ ngày nhận hàng, giúp khách hàng yên tâm về chất lượng sản phẩm.

2. Các Trường Hợp Được Bảo Hành

Chúng tôi bảo hành các lỗi kỹ thuật và chất lượng sản phẩm, bao gồm:

• Đường may bị bung hoặc lỗi trong quá trình sản xuất.
• Nút áo hoặc cổ áo bị hỏng.
• Vấn đề về kích thước không đúng so với đơn hàng.

3. Quy Trình Đổi Trả

Nếu sản phẩm không đạt tiêu chuẩn, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả theo quy trình đơn giản:

• Gửi yêu cầu bảo hành qua email hoặc điện thoại.
• Cung cấp thông tin đơn hàng và mô tả vấn đề.
• Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình đổi trả và sắp xếp giao nhận sản phẩm.

4. Cam Kết Chất Lượng

Kinsman Vietnam cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao nhất. Nếu sản phẩm không đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ tận tình để khắc phục.

5. Dịch Vụ Khách Hàng

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Kinsman luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về dịch vụ bảo hành. Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến đóng góp và phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.

Với dịch vụ bảo hành chu đáo và chất lượng, Kinsman Vietnam hy vọng mang đến sự yên tâm và hài lòng cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.