I. Đổi Hàng Tại KINGSMAN VIETNAM
-
Điều kiện đổi hàng:
- Sản phẩm phải còn mới, nguyên tem, chưa qua sử dụng, giặt ủi và không có mùi lạ.
- Cần có hóa đơn kèm theo sản phẩm cần đổi.
- Mỗi sản phẩm chỉ được đổi một lần, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật.
- Chính sách áp dụng cho cả mua hàng trực tiếp và online.
-
Đối với giày:
- Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, chưa sử dụng.
- Chấp nhận đổi nếu có lỗi sản xuất, sai kích cỡ hoặc giao sai mẫu.
II. Danh Mục Sản Phẩm Không Đổi Trả
- Sản phẩm đặt may đo hoặc theo yêu cầu riêng.
- Sản phẩm đặt hàng/sửa theo số đo khách.
- Sản phẩm trong chương trình khuyến mại hoặc Sale.
- Sản phẩm thiết kế theo yêu cầu khách hàng.
III. Thời Gian Đổi Trả
- Mua hàng trực tiếp: Đổi trong vòng 3 ngày; 7 ngày đối với khách ở tỉnh khác.
- Mua hàng online: Đổi trong vòng 3-4 ngày từ ngày nhận hàng (theo dấu xác nhận bưu cục).
- Hàng Sale: Không áp dụng đổi trả.
IV. Chi Phí Đổi Trả
- Khách hàng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển khi đổi hàng.
- KINGSMAN VIETNAM sẽ chịu chi phí vận chuyển trong trường hợp giao nhầm sản phẩm.
